村干部带领志愿服务队主动为民跑腿 “马小二” 跑进群众心坎里

本报讯  “老范叔,最近身体怎么样?家里药还有吗?”穿着亮蓝马甲的马国强一边替老人将晒洗后的衣服叠好,一边嘘寒问暖。旁边,几位同样穿蓝马甲的人,正热火朝天地进行着大扫除——这些身着蓝马甲的人,便是和平镇马家边村人人赞不绝口的“马小二”。

今年77岁的范德仁是马家边村的一位低保户,独居已40余年,“马小二”们打破了他的孤独。“2018年开始,就不间断地替范叔买药、打扫卫生,还为他申请了低保和残疾补助。现在每次我们来,他就拉着我们念叨着‘政府真好’。”马国强告诉我们。

马国强是马家边村党支部书记,也是“马小二”团队的领头羊。2018年12月,在党员走访活动的契机下,村志愿服务队诞生了,抱着“当马家边村每一个百姓的‘小二’,让百姓‘最多跑一次’”的念头,志愿队起名“马小二”。

“每周一个‘马小二’ 至少跑一次,已经养成习惯了,不跑心里就惦记,跑好了,知道老百姓有什么需求,晚饭都吃得香了。”马国强告诉记者,“代买药物、打扫卫生、介绍就业、处理矛盾纠纷以及心理抚慰、证件代办等,只要群众有需要,我们做得到的,全是‘马小二’主动跑。”

“快帮我看看我家的墙,前几天裂开了,这可怎么办才好?”低保户陈承银家的外墙两天前莫名出现了一道两米多长的裂缝,正发愁时,上门来询问老陈家爱心厨卫装修进度的“马小二”来了,陈承银连忙求助。

“陈伯您别急,墙的问题我下午就喊人来看看怎么回事。”“马小二”黄夏阳安慰陈承银。1991年出生的黄夏阳是马家边村委的一名工作人员,成为“马小二”到现在两年了,已成为90后“马小二”们的学习榜样。 “队伍从原先的20人发展为56人,我作为‘元老级小二’还是很自豪的。现在很多百姓都参与进来了,希望我们的队伍能越来越壮大,人人都是‘马小二’。”

“你跑得勤快,做得勤快,把群众心焐热了,村委的工作也能更好开展。”马国强告诉记者,自从“马小二”志愿服务队成立以来,马家边村的矛盾纠纷事件逐年减少,2018年有10起,2019年只有2起,今年到现在1起纠纷都没有发生。“为老百姓做实事做好事,老百姓自然也会理解你的工作,支持你的工作。”

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