2215名“城市钟点工”湖城街头来“找茬”

 

  漫画 王悦   H记者 吴昊

本报讯 家里需要搞一搞卫生,方便快捷的钟点工服务成为越来越多居民的选择。面对湖州城市这个“大家庭”,如今也有了“城市钟点工”。

记者昨从市建设局了解到,今年以来,市建设系统“集结”2215名干部职工加入“城市钟点工”志愿服务队,利用下班后、周末、节假日等碎片时间,对中心城区182条道路、6个公园、16条河道开展巡查,重点围绕环境卫生、道路坑洼、绿化缺失、市政设施损坏等问题来“找茬”,让“萤火之光”照亮城市每个角落。

她 下班后暴走一万步

“只要是当‘城市钟点工’的日子,下班后暴走一万步,微信步数总能排第一,占据封面。”湖州市建设档案馆工作人员沈鋆笑着说,“根本不用打卡,一看就知道是做‘课后作业’去了。”

戴上厚厚的粗布手套、穿上统一的红马甲……昨天一下班,沈鋆又来到“责任田”同心路开始巡查,从人行道铺砖到窨井盖,从路灯到垃圾桶,沈鋆边走边看,连路边的绿化带也会停下来拨开仔细检查,除了时不时弯下腰捡起遗落在地的垃圾,还拍了不少照片。

“这些照片是我自己‘存档’的,方便以后巡查时对比。”沈鋆告诉记者,一般遇到可以当场解决的问题,比如捡垃圾、整理自行车等,就随手处理了;但像路面破损、路灯不亮等无法当场解决的,她就会拍下来传给市建设局热线办,由他们联系部门处理。

当“城市钟点工”时间越长,发现的问题就越少,这是沈鋆感受最明显的变化。“以前路上多多少少会看到垃圾,现在基本看不到了,破损的路面和损坏的市政设施也在第一时间修好了,说不定哪天‘城市钟点工’就‘失业’了。”沈鋆笑着说。

她 电脑里存了数千张照片

“叮咚——”“叮咚——”采访的时候,徐俊杰的手机响个不停。“都是反馈过来的维修情况,你看,这是前后对比图,现在几乎看不到缺失部位了。”

作为市建设局热线办主管,徐俊杰的电脑可以说是“城市钟点工”的“大脑”,2215名“钟点工”反映过来的各类问题都在她这里汇总、分派和跟进处理。

“我们要求在巡查过程中,对不能现场解决的问题通过手机拍照,附上具体问题和所在位置,分派给职能部门后,要求他们2个工作日内解决,并拍照反馈,一般24小时内都会处理完。志愿者再次巡查时,可以现场查看处理情况。”徐俊杰说。

徐俊杰打开电脑,里面分门别类存放着数千张照片,一盏路灯、一块铺砖、一条公园木椅……每一张照片都取景细微,但正是一点一滴的变化,让整座城市焕然一新。

6月622起、7月211起……随着时间推进,“城市钟点工”反映的问题数量逐步减少。“‘钟点工’在巡查时,除了做好志愿服务,还会对周边居民进行文明劝导,大家爱护城市环境的意识都提高了,咱们的城市才会更美。”徐俊杰说。

2215名

“城市钟点工”齐打卡

“在‘城市钟点工’活动中,我们引入智慧化管理,要求所有志愿者关注、注册‘新时代文明实践中心’微信云平台并打卡。”市建设局相关负责人表示,通过平台数据掌握志愿者的实际到岗情况和在线工作时长,让每个人都能为美丽湖州建设贡献更多力量。

结合“烟头不落地”“果壳箱守护者”“小区微志愿”等主题活动,“城市钟点工”志愿队通过“检查-整改-提升”,对公共设施、环境卫生、老小区物业管理等开展全方位检查,截至目前,已累计发现问题5000余处,并全部整改到位。

据了解,今年市建设局还完成沥青路面坑洞和人行道铺装修补10221平方米;撤减小区其他垃圾桶1000个;新增公益广告及景观小品550处;累计下发工程建设项目限期整改通知书1306份、市区餐厨垃圾分类整改通知单4088份,全面提升市容环境。

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