市消保委发布“双节”预警 国庆中秋 消费还需提高警惕

今年的中秋节适逢国庆,一共有8天的小长假,不少市民都盘算着要好好出门玩一玩。为了让广大消费者度过团圆、祥和、喜庆的“双节”,市市场监管局、市消保委结合近期及历年国庆期间的投诉情况,发布“双节”消费预警,提醒广大消费者,理性选购商品和服务,倡导绿色节约的消费方式,谨防各类消费陷阱。

随着中秋的临近,月饼等中秋节日食品开始走俏,一些商家甚至推出了所谓“养生保健”等招牌的月饼,而这些食品大多宣传噱头胜过内在质量,光鲜背后不同程度地存在虚假宣传等诸多问题。在此,市消保委提醒广大消费者,选购节日食品时,首先要选择具有食品生产经营资质、品牌信誉度高、产品质量稳定的商家,购买产品后要留存相关购物凭证,以便退换货和维权。其次,选购食品时,要做到明辨真伪、识别优劣,不要被华丽包装所迷惑而购买“三无”产品,以防出现食品安全问题后无法维权。

国庆期间是旅游旺季,目前我国疫情防控形势向好发展,但国外疫情形势并不明朗,因此市消保委建议消费者尽量不要选择出国旅游。在国内旅游时,消费者也要做好个人安全防护。同时,假期出行安全第一,出行前一定要规划好旅行线路,不要被“低价”“返利”等各种名号吸引,要认清正规旅行社产品,切勿贪图便宜、因小失大。消费者旅途期间要注意饮食卫生,选择正规经营的餐馆就餐,留意观察环境卫生及菜品新鲜度,避免食物中毒。

市消保委还提醒,在历年“双节”期间,市消保委受理有关互联网服务类的投诉一直处于“高位”,成为投诉的“重灾区”。对此,市消保委提醒广大消费者,要慎防价格猫腻,选择信誉良好的店铺进行购物,下单时仔细查看商品的相关说明,可预先关注卖家销售的商品或服务价格以及优惠券的使用规则,必要时保留图片或广告宣传内容,警惕商家价格欺诈。另外要保留网上交易记录,购物后可向商家索取发票或者购物凭证,以备发生纠纷时进行维权。

此外,市消保委还提醒广大消费者,如在消费过程中,遭遇权益受损,请及时向当地消保委、12315或对应管理部门进行投诉维权。

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