南浔打造城市“高颜值”,“绣花”般雕琢一街一巷

修剪一新的绿地,整洁笔直的道路,整洁挺拔的行道树……行走在如今的浔溪大地,清新靓丽之美尽收眼底。给每一棵绿化树木建立“备案”,为每一盏路灯擦亮“眼睛”,为每一条破损道路补平“伤口”,洒水作业责任制细致到每一条道路、每一处街巷——这便是我区城市市政管养迈向精细化的真实写照。

 

城市市政设施管养事关城市形象、品质,更直接关系到市民生活舒适度,需要在管理上精益求精、与时俱进。

今年以来,我区聚焦市民关注的城市设施热点难点,深入找差距、抓落实,既做让群众看得见、摸得着、得实惠的实事,又做为将来做铺垫、打基础、利长远的好事。

一个微信群

 

聚焦“跨界点”

“浔溪中学段路灯不亮的问题已解决”“梅月路果皮箱已清洗干净……”连日来,像这样一个个城市管理问题处置回复在市政道路管理随手拍微信群里。

市政工作点多面广,只有集结更多的力量,才能发挥更大的能量。“路长制巡街”“随手拍”等工作机制,无形中促进了各类市政问题的解决。今年以来,为强化城市管理,提升城市管理效能,区综合行政执法局利用微信群模式,加强市政、环卫、城市管理以及通信等部门的协调联动。

“我们通过信息共享,第一时间发现解决出现的问题,不同部门之间也能互相发现工作死角,相互倒逼整改提升。”区综合行政执法局相关负责人表示,各职能部门将巡查中发现的各类问题,第一时间上报并跟踪督办抓落实,实现从上报到维修整改无空隙衔接,联动携手打造良好城市出行环境,齐抓共管提升城市整体品位。

有了微信群,“跨界”合作的例子比比皆是。“@市政中心,同心路电缆厂宿舍附近有部分树枝缠绕电线,直接修剪存在安全隐患。”近日,区综合行政执法局公用事业管理中心相关负责人,在市政道路管理随手拍微信群里接收到反馈后,便立即联系电力部门。半小时后,在电力部门的协助监护下,市政工作人员便完成了整个路段的绿化修剪。

一张交办单

 

理清“整条线”

“我办在巡查中发现朝阳路等道路上,存在路灯灯光闪烁、夜间不亮、盖板脱落等问题。建议你单位对上述路段的基础设施进行全面排摸后整改提升,并于8月20日前将整改计划书面回复至我办。”近日,区综合行政执法局收到一份来自区创建办的交办单。一小时后,中心城区部分路段路灯基础设施破损处,已经竖起了施工牌,施工人员加紧作业。

“在接到交办单的第二天,我们就落实人员前往现场整改。”该局相关负责人告诉记者。针对路灯问题交办单,该局开展全域亮化排查。此外,在应对交办内容时,该局坚持以点带面、举一反三,列出问题清单和对策建议,挖掘类似问题全面整改。上半年,该局共维修路灯728盏,更换故障电缆1209米,维修破损路灯接线井300套,拆装被撞路灯杆5杆。

据介绍,交办单上所出具的问题都是区创建办在日常巡查过程发现的,并向相关责任主体进行问题交办。“一般我们会对问题进行梳理分类,按照职能提交给环卫、市政、综合执法等。对于存在安全隐患的问题,必须立即整改。整改完成后,向区创建办反馈,区创建办也将对整改情况验收,若未整改到位,还将对其出具督办单,直至验收通过,才能完成销号。”该相关负责人说。

如此,在“一张交办单,理清整条线”的工作思路下,一个“以管理标准为内容、以改进成效为标尺、以压实责任为手段”的整改反馈体系随之建立。

一张智慧网

 

织密“大数据”

信息采集员日前在巡查中发现,中心城区梅月路路段存在垃圾混投现象,拍照上传至智慧城管平台后,工作人员随即受理登记该事件,并立即下派至区环境卫生管理所。

“我们接到平台发来的信息后赶往现场,核实情况后,立即组织人员修补。”区环境卫生管理所相关负责人表示,通过平台,能动态掌握城市管理领域事项的处理过程和结果,过程中较以前减少了1至2个管理层级,大大节省了管理成本。

哪段路面存在污水横溢的问题,哪里的环境卫生存在脏乱差,哪里的行道树树池需要整治……街面巡查过程中一旦发现城市部件损毁和涉及城管的事件,分散在各个网格的信息采集员便将问题拍照上传,智慧城管平台接收信息后,进行信息传递、事件交办。

“在推进城市管理精细化管理过程中,我们以智能化手段为支撑,升级城市管理系统软硬件。通过一张智慧网,优化数字城管流程,提高了市政缺陷的发现率、修复及时率。”该局相关负责人表示,上半年,该局已利用智慧城管系统,处理市政公用案件344起,结案率99.42%,准时率98%。

在对智慧城管案卷的后期分析中,该局还理出“重修点”和“集中块”,采取加装障碍设施、纳入改造清单等方法,落实长效机制,真正让数据“智慧”起来。

记者:戴佩佩

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