0.1克可能就相差四五十元钱 南浔三家珠宝店电子秤“差之毫厘”被查

湖州珠宝店电子秤情况咋样

  制图 王悦

H见习记者 张翔

这两天,随着中秋国庆“双节”的临近,湖城不少珠宝首饰商行推出多种活动。然而,近期南浔区市场监管局在对珠宝首饰店的计量器具进行检定时,却发现存在计量器具未送检存,且在明显偏差的情况。对此,市场监管部门也提醒广大消费者,在购买黄金首饰类贵重物品需提高自我防范意识。

突击检查

南浔3家珠宝店被查

近日,为保障消费者购买黄金首饰的合法权益,营造良好的买金购银氛围,南浔区市场监管局开展珠宝首饰店计量器具检定专项行动,对辖区近几年新开的珠宝商行进行突击检查,结果一查还真发现了不少问题。

在对一珠宝商行检查时,执法人员发现,在开店至今的一年多时间里,该店内电子天平竟从未送检,且已出现明显偏差。然而,该店的负责人冯女士却不以为然,“开店后一直用这个电子天平,有时候顾客的确会问称出来的克数怎么跟吊牌上不一样,我认为天平量不准有点误差很正常,只要不是差太多就行,我也是这么跟顾客解释的,所以嫌麻烦就没有送去检定。”

随后,执法人员在对周边几家金银店检查时发现普遍存在负责人计量意识淡薄的现象。“我们店跟隔壁首饰店的电子天平称出来的克数总是不一样,来去相差零点一克左右,我们都认为挺正常的。”被检查的某珠宝商行负责人说。

执法人员介绍,不准确的天平即使是“差之毫厘”也会损害消费者的合法权益。在他们检查的当日,就有一位顾客在他们提醒后发现其中的问题。“我在这家店打过一次金器,加工费是根据金器重量折算的,这样一看,电子天平的误差让我白白损失了十几块钱呢。”某珠宝商行正在购物的消费者王女士说。

经过排查,执法人员发现3家珠宝商行存在类似情况,在事实调查清楚后,执法人员已对上述3家商行作出罚款处理,并责令当事人限期整改,立即将电子天平按要求申报检定,并要求在未取得检定报告前不得投入使用。

据介绍,根据《中华人民共和国计量法》和《中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录》相关要求,用于贸易结算的电子天平属于强检计量器具,必须具备检定机构出具的有效期内的合格证明才能使用。“天平的精准度直接影响黄金首饰的价格,作为经营户应当具备基本的合法经营意识,绝不可拿老百姓的切实利益开玩笑。”南浔区市场监管局产品质量监督与计量科科长张瑞良说。

0.1克可能就相差几十元钱

南浔发现了珠宝商行计量器具存在未检定的情况,那湖城情况又如何呢?为此,记者进行了走访。

在红旗路附近,聚集着湖城十多家珠宝商行,记者随机走进几家珠宝商行,发现几家店内的顾客都不少,而且还不时有顾客将选中的饰品进行称重。对于称重结果,大多数顾客也都没有异议。记者发现,几家珠宝商行所提供的电子天平均有检定合格的标志,且均在有效期内。

“金银珠宝等商品单价较高,购物的时候如果不称准了,即使是相差0.1克,可能就相差四五十元钱。”在一家珠宝商行内,其负责人吴经理介绍,现在每年他们都会将店里的计量器具送到湖州市质检院进行检定,以确保其准确性。

对于某些珠宝商行未将计量器具送检的情况,吴经理介绍,有些珠宝首饰的利润低,单价高,商家可以通过不太精确的电子天平扩大自己的利润空间。“现在每克黄金饰品的毛利润在三四十元左右,除去店面租金、人员工资等成本后,商家的利润空间较小。而电子天平频繁使用后容易出现误差,少称0.1克或0.01克,消费者是无法用肉眼辨别出来,但商家却能多获利十几钱元。”吴先生说。

不过,吴经理也表示随着商家和消费者计量意识的提高,现在这种情况已基本消失。“现在珠宝商行越来越品牌化,经营也越来越规范,你看我们这块地方各类珠宝商行聚集,如果为了一点蝇头小利而砸了自己摘牌,显然得不偿失。”吴经理介绍,随着近年来计量器具强制检定费用的减免,现在他们更加愿意送检,因为经过检定的计量器具更能赢得消费者的信赖。

吴经理的说法记者在市质检院也得到了印证。市质检院相关负责人介绍,目前湖州市区的珠宝商行在20家左右,基本上每家都会对店里的计量器具做检定。“一方面,近年来,随着经营方和老百姓计量意识的提高,大家也都意识到计量器具强制检定的重要性,经营方只有规范经营,才能赢得客户。另一方面,我们市场监督管理局也一直进行专项检查,一旦发现有未送检的情况,就会做出处罚,同时从2017年开始,国家也取消了强制检定收费,所有涉及强制检定的都是免费的,也减少了企业这方面的开支。”

“数据显示,近十年来,我市针对珠宝商行计量器具的投诉案件是逐渐减少的,特别是近两年来,已经没有再收到过类似的投诉,说明我市这个行业在这方面还是非常规范的。”该负责人说。

消费者需提高自我防范意识

“虽然我们每年都会对珠宝商行的计量器具进行强制检定,但影响珠宝商行店内的电子天平准确性的因素还有很多。”该负责人介绍,天平使用久了,准确性会有偏差,商家需及时更换适合经营的电子天平,天平也不应放置在门口或空调下面,如果有风会导致其工作不稳定。同时每次称黄金饰品时,应先用标准的砝码对电子天平进行自校准。称重时,饰品之外的所有附属物品都应去掉,如价签等。

该负责人还提醒,消费者在购买黄金等珠宝饰品称重有较大异议时,先查看计量器具上是否有检定合格标识,可要求商家出具由市质检院颁发的检定证书,也可以向湖州市质检院核实电子天平检定情况。同时,购买黄金等珠宝类贵重物品,不仅要到正规金银店购买,最好能提高自我防范意识,要求商家现场复称,看称重与吊牌标注是否一致,若发现计量器具未经检定或存在“缺金少银”欺骗消费者行为,可以拨打12345进行投诉举报。

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