为民服务更专业 南浔镇代表主题工作室发挥大作用

  “甘女士,前段时间您和我反映的‘司法黄牛’问题,现在已经得到处理,区里制定了《南浔区规范法律服务市场专项整治行动方案》并开展了整治行动,谢谢您的意见!”日前,家住南浔镇的甘女士接到南浔区人大代表、浙江南林律师事务所主任项志正的致电,惊喜地说,“没想到这么快就有了结果,‘专人专答’效率就是高!”

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  问题反映有着落,专业代表来解答。在南浔镇人大代表中心联络站,4间“代表主题工作室”发挥了大用处。

  为充分发挥各级人大代表专业特长优势,当地人大经过多方调研及问题汇总,将百姓所关心的问题分类,创新建立了以“教育、法治、健康、农经”为主题的代表主题工作室,并定期开展座谈会,广泛收集民意。结合党委工作重点、政府工作难点、人民群众关注热点和各联络站代表专业特长,各代表主题工作室精心安排2名专业能力强、有一定威信、责任心强、表达沟通能力强的代表为驻室代表,弥补了代表联络站专业力量的短板,形成“四站、四室、一网”的履职新格局。

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  “有的领域人大代表并不是很擅长却还要转述帮忙,无形之中其实延长了时间。”与甘女士一样,前来参加座谈的居民谈发明就自身关心的孩子入学、择校等问题向两位驻室代表寻求答案。驻室代表镇人大代表、南浔成校校长曹晓明,耐心细致地就这些教育问题逐个进行了说明。“与对口教育的人大代表面对面交流,经过解答我对招生政策已经非常清楚了,专业!”谈发明说。

  据了解,代表主题工作室作为联系人民群众的一个重要平台,每月最少开展一次座谈会,等候居民前来反映问题。除此以外,常态化连线更是搭建起无形的“连心桥”。代表主题工作室的人大代表们在各自单位“挂牌”,为群众全天候提供服务,有任何需求都可以直接上门咨询,进一步扩大代表联系群众的触角,达到更广泛收集社情民意的效果,用代表的专业力量帮助群众解决专业问题。

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  截至目前,该镇人大代表主题工作室先后已开展座谈、调研活动20余次,形成议案建议8件、社情民意40余件,一大批民生实事得到有效推动。

  “代表主题工作室为我们搭建了更好的履职平台,更加专业对口,让我们有了更强的归属感和责任感。”医保代表主题工作室代表、区医疗集团党委书记毛建强表示,通过主题工作室这一平台,能够更广泛更真实地收集到群众对于医疗和医保等方面的意见和建议,对于持续推动医疗集团进一步提升医疗能力、改善医疗服务起到了至关重要的作用。经过这次疫情后,有选民提出来是否能在南浔建立一所专业的传染病医院的问题,我们已经形成议案,提交了本次南浔区人民代表大会了,引起了高度重视。

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